Політика конфіденційності

Оновлено: 26 жовтня 2026 р.

1. Хто обробляє ваші дані

Володільцем персональних даних є ФОП Терлецька Роксана Василівна.

Зв’язатися з питань обробки даних: terletski.granit@gmail.com, тел. +380 67 975 93 40.

2. Які дані ми збираємо

Через форму на сайті ми отримуємо лише те, що ви вводите самі:

• ім’я (або спосіб звертання);
• номер телефону;
• текст повідомлення, якщо ви його залишили.

Ми не збираємо платіжні дані на сайті, не використовуємо рекламні трекери й не купуємо бази контактів.

3. Навіщо ми їх обробляємо

• щоб передзвонити вам і відповісти на запит;
• щоб прорахувати вартість і узгодити деталі замовлення;
• щоб виконати замовлення та оформити супровідні документи.

Правова підстава — ваша згода, яку ви надаєте, надсилаючи форму, та необхідність виконання договору (ст. 11 Закону України «Про захист персональних даних»).

4. Кому ми їх передаємо

Ми не продаємо і не передаємо ваші дані третім особам для реклами. Дані зберігаються в захищеній системі обліку (Supabase, сервери в ЄС) і доступні лише власникам майстерні. Передача можлива тільки на вимогу державних органів у випадках, передбачених законом.

5. Скільки ми їх зберігаємо

Заявки, за якими не було замовлення, зберігаються до 12 місяців. Дані виконаних замовлень — протягом строку, потрібного для гарантійних зобов’язань та бухгалтерського обліку.

6. Ваші права

Ви маєте право:

• дізнатися, які саме ваші дані ми зберігаємо;
• виправити неточні дані;
• відкликати згоду та вимагати видалення даних;
• оскаржити обробку в Уповноваженого Верховної Ради з прав людини.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на terletski.granit@gmail.com — відповімо протягом 30 днів.

7. Файли cookie та аналітика

Щоб розуміти, які сторінки корисні відвідувачам і що варто покращити, ми використовуємо два сервіси аналітики: Google Analytics і Microsoft Clarity. Вони встановлюють cookie й збирають знеособлені дані: переглянуті сторінки, тип пристрою, приблизний регіон, кліки й переміщення на сторінці. Ці дані не містять вашого імені, телефону чи іншої інформації, яку ви вводите у форми — поля форм із записів виключені.

Рекламних cookie ми не встановлюємо. Вимкнути збір аналітики можна розширенням Google Analytics Opt-out або блокуванням cookie у налаштуваннях браузера — сайт від цього працювати не перестане.

8. Зміни політики

Якщо ми оновимо цю політику, змінена версія з’явиться на цій сторінці із новою датою оновлення.